服务员

酒店客房服务员怎么培训及培训内容

培训内容：服务培训和管理培训 二、培训项目：礼节礼貌、考核条例、清扫房间标准、工作流程、计划卫生等 三、具体的培训内容如下： 当你在清扫房间时，发现房内留有客人物品时，怎么办？ 答：(1)在清扫房间时，若发现房内客人遗留物品，应立即电话通知电话总服务台，询问客

酒店服务员一定要穿制服和皮鞋的吗

酒店服务员一定要穿制服和皮鞋的吗不一定 这个是要根据每个酒店自己的不同要求来的。 一般的酒店是要求穿布鞋，稍微高档点的酒店就会要求你穿皮鞋，还有的酒店是规定女生穿布鞋，男生穿皮鞋，这些都是不同的，要看酒店的具体的规定。一般的都需要穿制服，也就是统一的工作服吧。 希望我的回答会对你有所帮助O(∩_∩)