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我买了双皮鞋不到一周,沿条就烂了,并且鞋面开线比较多,商家却说不在三包之内,怎么办?
如果有发票的话,在三包期内是必须由商家承担一定的责任的。一般保修是三个月,包退换是七天——在没有穿的情况下,但现在你穿了一周,排除你天天穿着鞋子上下工地的人为情况,那么就是质量问题,质量问题在三个月之内找商家吧,大商场一般都比较维护消费利益的。
关键是,发票在不?
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如果有发票的话,在三包期内是必须由商家承担一定的责任的。一般保修是三个月,包退换是七天——在没有穿的情况下,但现在你穿了一周,排除你天天穿着鞋子上下工地的人为情况,那么就是质量问题,质量问题在三个月之内找商家吧,大商场一般都比较维护消费利益的。
关键是,发票在不?