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在天猫买了一双达芙妮的头层牛皮鞋299？办么怎的皮层二元，收到的却是249的二层皮的怎么办？
你自己是怎么打算呢？这双鞋子是要？呢要不是还要是子鞋还是不要呢？
若是要，那你直接申请退款（不退货）退的金额你自己估算下，当然要是太多客服肯定会自动联系你的
若是不要，你可以直接申请退货退款，卖家会进行确认，要是在此期间客服都未答复你，那么你可以在卖家收到货后，确认退款后，进行投诉，只要是卖家的过错，寄出的运费肯定也是由卖家承担的
希望回答对你有帮助！