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商务礼仪细节细仪

 礼仪见尊重,细节定成败,商务场合是一个极其重要的地方,方方面面都需要注意到,一个细节可能会影响到别人对你的判断,所以我们必须足够重视,以下是为大家搜集整理的商务礼仪细节,欢迎阅读!

  形象礼仪细节细仪

  长发: 除需化适当妆容以表示礼貌外,出席正式场合时,女士需将过肩长发盘起,凸显职业气质。

正装: 正式的商务场合需穿着职业套装,且套装要合身不宜花哨,穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露051厘米,领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜,高跟鞋高度最好选择35厘米,男士穿深色西装时要穿黑袜,切忌露出腿部。

男士西装注意事项

 (1)要拆除衣袖上的商标;

 (2)要熨烫平整;

 (3)要扣好纽扣儿;

 (4)要不卷不挽;

 (5)要慎穿毛衫;

 (6)要巧配内衣;

 (7)要腰间无物;

 (8)要少装东西。

 手表: 手表表带分钢带及皮带,正式场合需佩戴钢带手表,休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。

  请: 手位高于45,横摆为小请,斜摆手臂为中请,让对方落座,直臂为大请,双臂则是面对多人时表示多请。

  握手礼仪细节

  一、行为映照内心最真实的独白

 大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与我们用嘴说出来的感情相比,这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情,一边是观察他不自制的体态语言,如果不得不在这两者之间做出抉择,你应该选择后者,金科玉律永远是忘记他所说的,相信体态语言。

  二、标准握手

 1、主动伸手(东道主、主人或乙方)

 2、面带微笑,用上拇指

 3、时间35秒,力度两公斤左右

 4、保持手心干燥

 三、握手判断性格

1、热情主动握手,身体前倾状:热情、外向、随和,情商很高,自我行为管理意识很强,善用体态语感染被人

 2、手心朝下压住对方手心握手:控制欲很强、喜欢被夸赞

 3、握手力度大,时间过长:性情直率、鲁莽,很简单,有点热情过度。

 4、冰冷、死鱼式握手:消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。

四、握手礼仪中如何遵循尊者为先的原则

 (1)在正式场合,以上级先伸手为礼;

 (2)在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;

 (3)在社交场合,以先到者先伸手为礼;

 (4)在师生之间,以老师先伸手为礼;

 (5)在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人先告辞时,以客人先伸手为礼。

  接待客人细节

一、共乘电梯细节

 (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说请进,请客我们或长辈们进入电梯;

商务礼仪细节

 (2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人;

 (3)到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:到了,你先请!。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

  二、楼梯引导

 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。

三、入座与离座

1、入座要求:

 (1)在他人之后入座或落座;

 (2)在适当之处就座;

 (3)在合礼之处就座;

 (4)从座位左侧就座;

 (5)向周围之人致意;

 (6)毫无声息地就座,以背部接近座椅坐下后调整体位。

2、离座要求:

 (1)先有表示;

 (2)注意先后;

 (3)起身缓慢;

 (4)站好再走;

 (5)从左离开。

  商务礼仪中其他注意事项

1、商务交往中私人问题五不问指什么

 (1)不问收入;

 (2)不问年龄;

 (3)不问婚姻家庭;

 (4)个不问健康问题;

 (5)不问经历。

 2、零度干扰要特别注意哪三个方面

 (1)创造无干扰环境;

 (2)保持适度的距离;

 (3)热情服务无干扰。

商务交往的中餐礼仪细节

一、点菜

 我们在请客吃饭时经常会犯自以为好的毛病,总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的,其实不然,在礼仪中,首先做到的便是要学会尊重对方,要懂得投其所好。 我们要对客人有相当了解,大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜,但是一定要知道对方不喜欢吃什么,在确定基本口味基础上,排除不喜欢吃的,大体上不容易出错。

 二、上菜

 中餐不同于西餐,上菜时会非常迅速地上完所有的菜,然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下,很多人都会一股脑儿放在桌上,然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中,请客吃饭都是在较为好的酒店,其餐桌一般是转动型的,因此一般采取的原则是十字上菜,这样一方面方便摆放,另一方便也能照顾到桌上所有的客人。

  三、转桌

 在商务会餐中,很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。国内的礼仪是以右为贵,以人为尊。我们作为主人,其主宾应该坐在我们的右侧,在吃菜时理应让贵宾先吃到,因此在转桌时采取的原则是顺时针方向,从右向左转,先让主宾吃,再让其他人吃。

四、呼叫方式

 在会餐中,我们呼叫服务生的方式一般都是招手,或是打响指,这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下,如果一个人像招呼小狗一样招呼你,你会是什么感受,再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去,那还像是一家大酒店的服务生吗礼仪讲究的是以尊重为本,凡事都要想着去尊重他人,你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直,然后朝向服务生挥挥手,这样的动作看起来既优雅也得体!

  五、小歇中

 大家在酒足饭饱后,总会继续聊上一聊,注意,此时若不注意,出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段, 总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰,更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的,它会给客人一种搔首弄姿的感觉,同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑,商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中,那也是你的自由!

六、买单

 在饭毕离行前,作为东道主的我们比较习惯当众买单,将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前,倘若金额花得较少,其中一位大老板客人心里会嘀咕:哼,这么便宜就把我们给打发了!倘若花费较大,另一位客人又会犯愁了:这少的菜都要这么多钱,下次如果我招待他可要花多少钱啊! 礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中,你独自拿起便携包到外面的前台去结帐,大家聊天完毕后直接离开,这样既得体又干脆!

 懂得以尊重为本,以人为贵,知晓形式的规范,你的商务职场将会顺风顺水!

请问男女约会要注意哪些礼仪吗?

男女约会的礼仪规范,主要涉及以下几个方面:

一、衣着礼仪:

1男士要穿正式的服装,穿褴褛的衣服让对方容易产生不良的印象。

2女士要着装得得体,并应避免太过性感,勿将肉体暴露无度。

二、尊重礼仪:

商务礼仪细节

1约会时,男士要有绅士之风,尊重女士,说话温和,尊老爱幼。

2女士要客气谦恭,有礼貌,想到男方的感受,注意言行举止,表现得恭敬温和。

三、礼貌礼仪:

1约会场合,应保持安静,避免大声说话,或以大笑搞笑等。

2约会时,双方可以采取适当的调侃,但要保持尊重,避免出现令人尴尬的话题。

3避免出现粗鲁的语言,不要太轻易调侃或嘲笑对方,以免打破彼此的和谐气氛。

4避免涉及到政治、宗教等敏感话题,以免引发争论。

四、礼物礼仪:

1男士约会时,如果准备礼物,要根据女士的兴趣而定,以免出现误解。

商务礼仪细节

2女士得到礼物后,要表现出接受的热情,但避免太过明显的接受,也不能太快拒绝。

3双方带来礼物时,不必一定要对等,应看情况而定,以免出现不必要的尴尬。

五、交友礼仪:

1约会时,双方可以交换名片,表示友好,但不要太过直接,以免打扰对方。

2约会时,不要出现看清楚对方的行为,尽量避免出现暧昧暗指的情况。

3双方在约会中相处友好,结果不和,要保持礼貌,及时结束约会,不要再讨论对方的行为。